Politika privatnosti
Kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke
Posljednje ažuriranje: siječanj 2024.
1. Uvod
Sequoia-reach posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu i usluge.
2. Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:
- Identifikacijski podaci: ime, prezime
- Kontakt podaci: e-mail adresa
- Podaci o upitu: odabrana usluga, poruke i napomene
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, informacije o uređaju
- Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranici
3. Svrha obrade podataka
Vaše osobne podatke koristimo za:
- Obradu vaših upita i pružanje traženih usluga
- Komunikaciju vezanu uz vaše rezervacije i upite
- Poboljšanje naših usluga i korisničkog iskustva
- Slanje informacija o našim uslugama (uz vašu privolu)
- Ispunjavanje zakonskih obveza
4. Pravna osnova za obradu
Obrađujemo vaše osobne podatke na temelju:
- Vaše privole
- Izvršenja ugovora ili poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora
- Ispunjavanja zakonskih obveza
- Legitimnih interesa naše tvrtke
5. Dijeljenje podataka
Vaše osobne podatke možemo dijeliti s:
- Partnerima koji pružaju usluge u naše ime (npr. hoteli, prijevoznici)
- Nadležnim tijelima kada je to zakonski potrebno
- Pružateljima IT usluga koji održavaju naše sustave
Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama.
6. Čuvanje podataka
Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, osim ako zakon ne zahtijeva dulje čuvanje. Podaci vezani uz rezervacije čuvaju se najmanje 5 godina zbog računovodstvenih i poreznih obveza.
7. Vaša prava
Imate pravo:
- Pristupa svojim osobnim podacima
- Ispravka netočnih podataka
- Brisanja podataka ("pravo na zaborav")
- Ograničenja obrade
- Prijenosa podataka
- Prigovora na obradu
- Povlačenja privole u bilo kojem trenutku
8. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. To uključuje enkripciju podataka, sigurne poslužitelje i ograničen pristup podacima.
9. Kontakt
Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka, možete nas kontaktirati na:
E-mail: [email protected]
Adresa: Ilica 47, 10000 Zagreb, Hrvatska
10. Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s naznačenim datumom posljednjeg ažuriranja.
Napomena: Ova politika privatnosti služi u informativne svrhe i ne predstavlja pravni savjet. Za specifična pitanja o zaštiti podataka, preporučujemo konzultaciju sa stručnjakom za zaštitu osobnih podataka.